点击这里给我发消息

EAP运营师实务技能培训课程介绍

www.psychcn.com  2013-08-07 16:10  来源:
请注明转载自华夏心理网www.psychcn.com        【项目介绍】EAP运营师实务技能CETTIC培训是由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心面向全国开展新职业、新知识、新技术、新技能等领域的实验性、示范性、引领性CETTIC培训课程之一,旨在提升劳动者岗位技能,增强就业能力,探索职业培训的新方法和途径,提高我国职业培训技术水平,促进就业。

【项目管理】EAP运营师实务技能培训项目由中国就业促进会负责的日常管理工作;由中国就业培训技术指导中心负责技术支持和监督管理;北京市海淀区华夏心理培训学校作为项目执行单位,负责开发EAP实务技能培训课程,并组织开展培训工作。

【证书效力】CETTIC项目培训证书是盖有中国就业培训技术指导中心印章,并加贴中国就业促进会防伪标识的证书。根据2005年原劳动和社会保障部办公厅文件《关于CETTIC职业培训合格证书效用问题的复函》。该证书可作为培训学员从业的凭证;同时,也可作为申请职业技能鉴定时,接受过相关职业资格培训的证明。

【官网查询】EAP运营师实务技能 CETTIC培训项目相关信息和证书可在人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心网站(www.cettic.gov.cn)查询。

 

CETTIC职业培训上网信息审核表

 

一、信息技术服务申报  (以下内容由培训组织单位填写)

课程名称

EAP运营师实务技能

 

 

培训组织单位

(盖章)

申报信息技术服务内容

课程基本信息介绍□

课程动态信息报道□

经手人

(签字)

 

 

 

二、复核审批 (以下内容由中国就业促进会填写)

报送材料是否齐全

 

项目

经手人签字

1、培训计划(同时审查培训实际情况是否与计划一致)

□是□否

 

2、课程基本信息介绍是否已交(同时附电子版)

□是□否

3、课程基本信息介绍内容是否符合要求且属实

□是□否

***负责人

(签字)

 

 

***负责人

(签字)

 

 

三、备注

填表日期                

             

 


CETTIC职业培训网上信息公示模版

EAP运营师实务技能培训课程介绍

l  课程名称:

EAP运营师实务技能

l  课程简介:

华夏EAP发展中心总结四年来从事国际EAP培训经验,借鉴美国、英国、台湾等国家和地区的EAP专业人才培养与认证体系,结合国内师资和其他相关资源独立开发本课程。课程内容涵盖了EAP国际通用基础、EAP在组织及管理层面的应用、EAP运营管理、EAP全流程实战训练等,为学员提供完善的学习体系,并辅以一年时间跨度内24小时的督导,引导其循序渐进地提升自身实战能力,不断补充EAP新知识、新技能,促进EAP运营师实务技能的可持续发展。

l  培训单位及联系电话:

北京市海淀区华夏心理培训学校

http://www.psychcn.com/

400-886-1166

l  培训对象:

  EAP 运营管理方向:

企业HR经理、工会主管、内部EAP专员及其他中高层管理者;

EAP从业机构负责人、项目经理;

有志开拓企业心理服务市场的咨询机构负责人、项目经理;

中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人

l  培训教材:

EAP运营师实务技能培训》(辅导教材)

l  培训师资介绍:

郭芳  国际CEAP中国区候选人,华夏心理EAP首席专家,国家科技支撑计划课题专家,人保部EAP实务技能培训专家委员会副主任;

尹璞  华夏心理特聘EAP专家,美国加利福尼亚大学心理专家,国家外国专家局EAP项目专家组成员,中国肿瘤心理学学会专家委员会委员。

康凯 国家科技支撑计划课题专家,国际CEAP中国区候选人,华夏心理特聘EAP专家;

单淮方  国际CEAP中国区候选人,华夏心理特聘EAP咨询督导;

l  培训大纲:

详情参考下面附件一

l  课程设置:

课程类别

课程设置

 

EAP国际通用基础

EAP概念和模式      EAP核心技术和功能

EAP服务提供模式    EAP工作领域

EAP咨询岗位职能    EAP运营岗位职能

EAP在组织及管

理层面的应用

EAP与企业风险管理  EAP与人力资源

EAP与中层管理者    EAP与企业文化

EAP与团队建设      EAP与绩效管理

 

EAP运营管理

EAP组织保障体系    EAP商务体系

EAP项目管理        EAP质量控制

EAP报告体系        EAP流程管理

EAP宣传促进策略    EAP档案管理

 

EAP全流程实战训练

EAP全流程情境实战训练

EAP项目协同工作

EAP流程再造

 

主题督导

EAP咨询实务督导    EAP个性化问题督导

EAP运营管理督导    EAP商务流程督导

培训30课时

督导24课时

共计54课时

 

l  培训计划:

全年12期,其中每月1期。

l  开班时间:

全国滚动开班

l  报名方式:

客服报名电话:4008861166

华夏心理官网:http://www.psychcn.com/

l  收费标准:

培训费3600/

l  培训地点:

全国滚动开班
各地分校报名:
北京华夏心理培训学校
http://bj.psychcn.com/
哈尔滨曲伟杰心理学校    www.quweijie.net
山西心悦心理咨询研究中心      www.shanxixl.com
山东一泓健康研究中心      www.yhjk.cn
济宁心理研究所   www.yalay.com
长沙博海心理保健培训学校      www.psyocean.com
贵阳市华夏心理咨询职业培训学校   www.gyhxxlzx.com
华夏心理驻重庆办事处      www.psy023.com
深圳市金玉心理咨询公司   www.jinyuxinli.com
福建海峡人才市场      www.hxrc.com
新疆泰能职业技能培训学校      www.xjtn.cn
武汉华夏心灵教育咨询有限公司www.hxxl.com.cn
江西心灵通职业技术培训中心www.xinli100.cn
广东医学院www.gdmc.edu.cn/index2.php
广州晴朗天心理咨询有限公司www.gzsunny.com.cn/eapcn/index.asp

l  培训方式:

(面授/远程)

培训方式:面授
http://www.psychcn.com/

l  考核方式:

考试题型:单选、多选、案例解析

l  考核样题:

见附件二

l  其他(选填):

需要补充说明的内容

 

 

 

 

 

 

附件一

EAP运营师实务技能培训大纲

第一天

EAP国际通用基础、在组织及管理层面的应用

本节课程大纲:

1EAP的概念和模式;

2EAP核心技术和功能;

3EAP服务提供模式;

4EAP工作领域;

5EAP咨询岗位职能;

6EAP运营岗位职能;

7EAP与企业风险管理;

8EAP与人力资源;

9EAP与中层管理者;

10EAP与企业文化;

11EAP与团队建设;

12EAP与绩效管理。

本节学习目标:

1、学习EAP国际、国内标准服务模式,为EA职业生涯打下坚实基础;2、学习EAP岗位核心技能,了解EAP三大服务领域,掌握EAP工作流程,开创EAP事业。

3、全面深刻理解企业及管理层的服务需求,提升EAP服务产品开发及创新能力;

 

第二天

EAP运营管理

 

本节课程大纲:

1EAP的组织保障体系;

2EAP质量控制;

3EAP商务体系;

4EAP项目管理;

5EAP报告体系;

6EAP流程管理;

7EAP档案管理;

8EAP宣传促进策略。

 

本节学习目标:

1、学习EAP运营模式,掌握EAP项目管理技能,提升EAP推广能力,开创EAP事业新局面;

2、深刻理解EAP和企业战略目标的集成关系,学会EAP不同服务模式的工作方法,掌握EAP项目运营的系统工具。

 

第三天

EAP全流程实战训练

 

本节课程大纲:

1EAP全流程情境实战训练;

2EAP项目协同工作;

3EAP流程再造。

 

本节学习目标:

基于EAP工作流程,参照学员学习方向、背景分类,采用角色扮演的方式,学员分别扮演不同的EAP岗位类别,在高度仿真模拟实战情境中,实际操作一个完整的EAP项目,从商务接洽、商务谈判、调研、方案设计、项目执行、电话中心运营、项目评估、个体咨询及组织咨询等各环节,进行全方位全流程实战训练,使本次培训中学习到的知识和技能能真正应用于实践。

 

附件二

EAP运营师实务技能考试样题

 

选择题:

在为一个刚刚由于裁员而失业的员工做咨询时,重要的是应首先

A、     聚焦于积极面,如员工可以在哪里找到新工作

B、     回应员工的情绪,帮助员工理清优先要考虑的问题

C、     确定员工是否对工作场所、雇主、雇员或管理者有怨恨的情绪

D、     强调员工不是孤独的,也有很多失业的人,与他讨论失业的原因

 

案例解析:

处于安全敏感岗位的一位员工,因为婚姻困难来找你。你注意到,他说话不一致、思想极端烦乱、身体上有些激动。员工感谢你为他所花的时间,说你实际上对他没有帮助,并开始离去。你如何决定做些什么?

八月特惠,华夏和你有一个约会:http://activity.psychcn.com/

请注明转载自华夏心理网www.psychcn.com

华夏心理用心服务,从心暖起,学习过程中遇到各类教学、教务、技术问题,均可拨打400-689-1166。每日8002300,专人值守,热情、亲切、贴心服务。想要了解2013心理咨询师报名具体时间、地点、考试、培训等信息,欢迎咨询在线客服,竭诚为您服务

更多
  • 主讲教师:毕希名
  • 国家职业资格鉴定专家委员会
  • 主讲教师:武国城
  • 国家职业资格培训教材编写者

学员感受

学员 吴明蓉

 

在华夏心理培训学校最大的感受,就是一群有心的人用心在做事,中国咨询事业有希望。

学员 赵明

 

是华夏心理网把我引进心理学的大门,后来又不断参加继续教育的学习。参加华夏心理网的活动,和他们的老师接触,感受到华夏心理网温暖包容的精神。在成长的道路上,华夏心理教育中心给我推荐了很多对我实用的课程。心理咨询让我变得越来越真诚,也越来越宽容。

广州晴朗天咨询中心 袁荣亲

 

对体系构建、技术支持、继续教育等等各方面,我看到了华夏心理网的努力,可以说,华夏心理网对中国心理产业的推动作用,功不可没。

医生 心理咨询师 魏勤

 

我感激着一次在网络学习中为我们提供了契机的华夏心理网的所有老师,是他们的真诚和负责给予了我信心,让我如找到了一个温暖的大家庭一样。

武警干部 陈慧芳

 

这是一次非常难得的培训机会,将来武警全系统中组织心理骨干开展专业性工作,管理干部也必须要榨汁掌握心理咨询师课程知识点。通过学习华夏心理培训学校精心准备的专家授课内容,我受益匪浅。我将在未来的工作中理论联系实际,有效推广普及武警系统内基层心理咨询工作。

中国就业培训技术指导中心远程处 王静

 

华夏心理网的网络课程内容丰富,技术全面,让人不得不给予高度评价。

首届国际EAP培训班学员 居权

 

学习EAP课程,将会提升管理咨询类公司的竞争力,更好为跨国公司等组织提供EAP服务。

第二届国际EAP培训班学员 刘芸

 

感谢华夏赛科集团给予我支持,支持我能将EAP的事业发展下去。EAP是一个以爱为核心的事业,让我们把这份事业共同推进到底!

第二届国际EAP培训班学员 吴靖

 

华夏赛科集团组织的国际EAP培训给了我许多惊喜,丰富了我的经验,开拓了我的视野。这次培训所获得的知识上的补充与能力上的提升,使我相信自己将来在EAP道路上会走得更好!